Mentions légales & CGV
La Tonne du Médoc
Lieu dit Prise des Garrys
33590-Grayan-et-l'Hôpital
Directeur de la publication : Humbert Stéphanie .
Numéro de téléphone : 06 75 72 15 91
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Images, photos et contenus non contractuels.
URL site : www. latonnedumedoc.com
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SARL CLIC AND GO.
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74200 THONON LES BAINS
Info : 04-50-81-88-96
Agence Création Site Internet Grayan-et-l'Hôpital
RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données
NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation, que vous soyez client ou utilisateur de nos services et sites.Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la règlementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données.
Responsable du traitement :
Humbert StéphanieQuelles sont les données collectées :
- Données d’identification (nom, prénom).
- Données de contact (adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone).
- Données de connexion (adresse IP de votre ordinateur).
- Données financières (moyens et historiques de paiement).
- Données commerciales (liste des produits et services dont vous bénéficiez).
- Données de localisation.
Pourquoi et comment sont-elles collectées :
Pourquoi :
- Gestion de la base-clients.
- Prospections commerciales.
- Gestion du programme de fidélité et de newsletters.
- Communication avec le client.
- Accès à l’outil System-Clic.
- Gestions des contentieux et impayés.
Comment :
- Sur le site internet clicandgo.com, par l’intermédiaire de nos formulaires en ligne.
- Les réseaux sociaux (lorsque vous commentez/partagez/likez nos publications …)
- Lors d’une prise de contact (demande de RDV, prospection physique ou téléphonique).
Qui a accès à vos données :
- La Tonne du Médoc.
- L’agence CLIC AND GO.
Que deviennent vos données collectées :
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Toutes ces données personnelles sont stockées sur des serveurs hautement sécurisés situés en zone Europe.
Quels sont vos droits :
Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales et fiscales) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.
Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation.
>> Modalité d’exercice :
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, en nous envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :
La Tonne du Médoc
Service RGPD / DPO
Lieu dit Prise des Garrys
33590 Grayan-et-l'Hôpital
Vous devrez fournir le nom de votre entreprise, votre nom/prénom, une copie de votre pièce d’identité et votre demande.
Vous avez également la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
>> CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07
Gestion des cookies
Utilisation de cookies :
Un cookie est un petit fichier contenant diverses informations textuelles. Il est déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone ...) via votre navigateur, par le site web que vous visitez.>> Paramétrer votre navigateur :
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- Pour Safari™ :
Choisissez « Safari > Préférences» puis cliquez sur «Sécurité» ; Dans la section «Accepter les cookies» choisissez les options souhaitées ou retrouvez ces explications avec le lien suivant : https://docs.info.apple.com
1. La location
La présente location est consentie au locataire à titre touristique et est de nature saisonnière.
2. La durée de location
La présente location est conclue pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit
au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.
3. La capacité
La présentelocation est établie pour une capacité maximum de : 6 personnes. Si le nombre de locataires dépasse la capacité d’accueil, le propriétaire peut refuser les personnes supplémentaires.
4. La réservation
La réservation devient effective dès lors que le locataire aura fait parvenir au propriétaire un acompte de 30% du montant de la location.
5. Les moyens de paiements acceptés
Paiement en ligne : Carte bancaire, PayPal
Virement bancaire : Crédit agricole aquitaine
RIB : 13306 00042 23109182486 78
IBAN : FR76 1330 6000 4223 1091 8248 678
BIC : AGRIFRPP833
Chèque bancaire: à l’ordre de Stéphanie Humbert
6. L'annulation par le locataire
a) Annulation gratuite : jusqu’au 15ème jour avant le début du séjour.
b) Annulation avec acompte restant dû : du 14ème au 8ème jour avant le début du séjour.
c) Annulation avec location restant dû : à partir du 7ème jour avant le début du séjour.
d) Annulation pour cas de force majeur : nous contacter.
7. L’annulation par le propriétaire
Le propriétaire rembourse au locataire le montant de l’acompte encaissé.
8. L’arrivée
Le locataire doit, 24 heures avant son arrivée, spécifier par mail ou téléphone son horaire d’arrivée.
Arrivée à partir de 15h00.
En cas d’arrivée tardive ou différée, le locataire doit prévenir le propriétaire.
Départ au plus tard 11h30.
9. Le règlement du solde
Payement en ligne : Le solde de la location sera prélevé 48h00 avant votre arrivée.
Virement bancaire : Le solde de la location est à régler 48h00 avant votre arrivée.
Chèque bancaire : Le solde de la location est à régler lors de l’entrée dans les lieux.
10. L’état des lieux
Un inventaire est établi en commun et signé par le locataire et le propriétaire ou son représentant à l’arrivée et au départ du gîte. Cet inventaire constitue la seule référence en cas de litige concernant l’état des lieux. L’état de propreté du gîte à l’arrivée du locataire devra être constaté dans l’état des lieux. Le nettoyage des locaux et à la charge du locataire pendant la période de location et avant son départ.
11. Le dépôt de garantie
Le locataire est responsable de tous les dommages survenant de son fait.
un dépôt de garantie de 250 euros vous sera demandélors de l’état des lieux entrant et restitué lors de l’état des lieux sortant pour la mise à disposition du matériel.
Le dépôt de garantie sera encaissé si des dégradations ont été constatées lors de l’état des lieux sortant.
Le montant des réparations ou du remplacement du matériel sera déduit du dépôt de garantie et le solde vous sera restitué avec le ou les justificatifs dans un délai de 30 jours.
12. Réclamation
Toute réclamation relative à l’état des lieux et à l’état des descriptifs lors d’une location doit être signalée au propriétaire dans les 24 heures à compter de l’entrée dans les lieux.
13. L’utilisation des lieux
Le locataire devra assurer le caractère paisible de la location et en faire usage conformément à la destination des lieux.
14. L’eaux
Notre tonne est alimentée en eau par un réservoir, il vous ait demandé de faire attention a votre consommation dans la limite
du possible.
15. L’électricité
Notre tonne est alimentée en électricité par des panneaux solaires (12 et 220 volt) il vous ait demander de faire attention a votre consommation dans la limite du possible.
16. Le chauffage
Notre tonne est alimentée en chauffage par un poêle au fioul il vous ait demander de bien lire et respecter la notice d’utilisation.
17. Le barbecue
Un barbecue à gaz est à votre disposition et il est formellement interdit d’apporter et d’utiliser un barbecue à charbon de bois.
18. Les canards et oies
Pour nos animaux présent sur le site (canards, oies) il vous ait demandé de ne pas les nourrir et de respecter leur enclos. Cela vous sera expliqué lors de l’ état des lieux.
19. Les animaux
Le présent contrat précise que le locataire peut séjourner en compagnie d’un animal domestique et de le préciser au moments de la réservation.
20. Litiges
En cas de litiges, les parties s’engagent à tenter de régler leurs désaccords à l’amiable avant de procéder à la saisine du juge judiciaire.
Néanmoins, si elles ne pouvaient y parvenir, elles s’accordent pour désigner les tribunaux compétents du ressort de la ville de Bordeaux pour juger de tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales.